Vastutustundlikkus

Cablex püüab olla inimlik tegur oma suhetes klientide, töötajate, tootjate, konkurentide ja keskkonnaga.

Võime uhkusega öelda, et oleme osa rahvusvahelisest pereettevõttest HELUKABEL. Ettevõttena väärtustame ja rõhutame pikaajalist koostööd ja pidevat arengut meie äritegevuse igas aspektis. Usaldus on üks meie ettevõtte nurgakividest ja mõjutab kõike, mida teeme. See on oluline meie suhetes klientide, töötajate, koostööpartnerite ja kogukonnaga, kus me tegutseme. Me ei pea usaldust enesestmõistetavaks, vaid töötame selle nimel aktiivselt iga päev. Iga meie töötaja esindab meie ettevõtte väärtusi igas olukorras ja oleme pühendunud nende väärtuste järgimisele.

Kliendisuhted

Klient on meie äritegevuse keskmes ja meie eesmärk on muuta iga kliendikohtumine tähendusrikkaks ja kasumlikuks. Soovime leida oma klientide vajadustele parimad võimalikud alternatiivid ja lahendused. See eeldab meilt professionaalsust ja oskust kuulata, mida klient soovib. Me nõuame endalt palju enamat kui pelgalt tehnilist pädevust. Püüame olla usaldusväärne partner, kes mõistab kliendi visioone ja aitab tal neid ellu viia.

Suhted töötajatega

Panustame kompromissitult oma professionaalsusse ja pädevusse. Meie töö on nii väljakutsuv kui ka rahuldust pakkuv ning see kajastub kõiges, mida teeme. Järgides oma põhimõtteid ja pühendudes ühisele eesmärgile, tagame, et igaüks meie meeskonnast annab oma panuse. Me saavutame edu ainult siis, kui kõik meie meeskonna liikmed pühenduvad sellele ja annavad endast parima.

Suhted tootjatega

Tunneme isiklikult oma tootjate kontaktisikuid ja otsustajaid. Meil on mõõdukas arv tootjaid, mistõttu suudame säilitada nendega isiklikke, lähedasi ja vahetuid suhteid. Meie ühine eesmärk on rahulolev lõppklient ning see saavutatakse läbi avatuse, aususe ja tõhusa koostöö.

Suhted konkurentidega

Austame oma konkurentide professionaalsust ja pädevust ning ei räägi neist üleolevalt. Meie tegevus ei ole suunatud konkurentide vastu, vaid me rõhutame enda tugevust ja innovaatilisust. Püüame luua klientidele lisaväärtust, täiustades pidevalt oma tegevust ja teenuseid. Arendame ettevõtet oma põhimõtetest lähtudes ja püüame alati olla paremad, kui olime eile, mitte paremad kui meie konkurendid.

Suhted keskkonnaga

Oleme pühendunud oma tegevuse parandamisele ja keskkonna koormuse minimeerimisele. Otsime oma tegevuses aktiivselt uusi võimalusi jäätmete ja süsinikujalajälje vähendamiseks. Mõistame, et iga väike samm jätkusuutlikkuse suunas on tähtis ja koos saame teha olulisi parandusi. Meie esindatavad tootjad on oma valdkonnas kõige keskkonnasõbralikumad ning lisaks keskkonnastandardite järgimisele arendavad nad pidevalt oma tegevust, tooteid ja teenuseid, et olla kestlikumad ja tõhusamad.

Nõuetele vastavus

Me järgime kehtivaid seadusi, määrusi, standardeid ja juhiseid. Peame oma kohuseks keelduda igasugusest tegevusest, mis ei ole nende eeskirjadega kooskõlas. Oma töötajate ja koostööpartnerite abistamiseks oleme koostanud käitumiskoodeksi (tegevusjuhendid) ja muud suunised. Need suunised moodustavad raamistiku meie tegevusele.

Julgustame kõiki töötajaid ja koostööpartnereid teavitama kõigist eeskirjade eiramistest või küsitavast käitumisest meie tegevuses. Seda saab teha anonüümselt rikkumisest teatamise süsteemis.